لا شك بأن التكنولوجيات الحديثة أخذت مكانها منذ زمن طويل في عدد من المجالات المختلفة بدل الوسائل التقليدية، و ذلك من أجل تسهيل العمل و تنظيمه، لكن هذه الوسائل ليست دائما بعيدة عن الوقوع في الأعطال التقنية و هو ما حصل مع طياري شركة "American Airlines" و تسبب في أزمة كبيرة.

و كانت شركة الطيران الأمريكية "American Airlines" قد قامت في وقت سابق و منذ سنة 2013  باستبدال أدوات العمل التقليدية لدى الطيارين و مساعديهم بأجهزة آيباد مزودة ببرنامج متخصص في إدارة الطيران، لكن الأمور لا تسير دائما وفق ما هو منتظر.

موقع The Verge المتخصص أشار إلى أن عطبا تقنيا في البرنامج المخصص بإدارة الرحلات الموجود على الحاسوب اللوحي آيباد تسبب في تعطيل عشرات الرحلات و بقاء الطائرات متوقفة في أرضية المطار لعدة ساعات، حيث تحولت الشاشة إلى اللون الأبيض من دون أن يتمكن من العمل.

المصادر أشارت إلى أن العطل التقني تم إصلاحه في نهاية المطاف من قبل الشركة المطورة للتطبيق "Jappesen" التابعة لشركة بوينغ الأمريكية لصناعة الطائرات، لكن هذا المشكل يعيد إلى الأذهان المخاطر التي قد تتسبب فيها الأعطال التقنية.